文明礼仪普及读本 （第3版）

1 (p1): 第一章 礼仪概论
1 (p1-1): 什么是礼仪？
2 (p1-2): 礼仪的基本原则有哪些？
3 (p1-3): 社交礼仪的原则有哪些？
4 (p1-4): 礼仪有哪些功能和作用？
5 (p1-5): 学习礼仪有哪些现实意义？
6 (p2): 第二章 个人礼仪和家庭礼仪
6 (p2-1): 为什么要注重个人礼仪？
7 (p2-2): 加强个人仪容仪表应注意什么？
8 (p2-3): 人际交往时目光注视有什么要求？
9 (p2-4): 不同场合下目光注视有哪些不同？
10 (p2-5): 着装的基本原则是什么？
11 (p2-6): 如何搭配服装的颜色？
12 (p2-7): 饰物有哪些，佩戴饰品时应注意什么？
13 (p2-8): 正式场合男士服饰穿戴应注意些什么？
14 (p2-9): 女士着装的礼仪规范有哪些？
15 (p2-10): 谈话中的礼仪礼貌要点有哪些？
17 (p2-11): 正确的站姿是怎样的？
18 (p2-12): 如何保持良好的坐姿？
19 (p2-13): 什么是正确的走姿？
20 (p2-14): 走路时应注意哪些礼节、礼貌？
21 (p2-15): 怎样礼貌地问路？
22 (p2-16): 并行走路时，应遵循什么原则？
23 (p2-17): 怎样文明驾驶汽车？
24 (p2-18): 怎样文明骑自行车？
25 (p2-19): 乘扶梯时的文明礼仪有哪些？
25 (p2-20): 乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求？
26 (p2-21): 乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？
27 (p2-22): 乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些？
28 (p2-23): 乘坐小轿车时的座次如何安排？
29 (p2-24): 乘飞机时应注意哪些礼仪？
29 (p2-25): 乘坐火车时的基本礼仪是什么？
30 (p2-26): 夫妻间应做到的礼仪要求是什么？
31 (p2-27): 子女对父母的礼仪有哪些？
32 (p2-28): 兄弟姐妹之间的礼仪有哪些？
33 (p2-29): 建立和睦的邻里关系应从哪些方面做起？
34 (p2-30): 拜访搬入新居的邻居时应注意什么？
35 (p3): 第三章 社交礼仪
35 (p3-1): 敬礼的种类有哪些？
35 (p3-2): 敬礼的一般顺序和注意事项是什么？
36 (p3-3): 如何行握手礼？
37 (p3-4): 介绍时应注意的礼节是什么？
39 (p3-5): 介绍的顺序是什么？
40 (p3-6): 打招呼致意的一般规则是什么？
41 (p3-7): 怎样礼貌地回答别人的询问？
41 (p3-8): 怎样礼貌地向别人提出请求？
42 (p3-9): 道歉有几种形式？
43 (p3-10): 向人致谢时，应采取什么方式？
43 (p3-11): 赠送名片时应注意哪些礼仪？
44 (p3-12): 拜访时应注意的礼仪有哪些？
46 (p3-13): 邀请、接待客人时应注意哪些礼节？
48 (p3-14): 送礼应注意哪些礼节？
49 (p3-15): 收礼时应该注意什么？
50 (p3-16): 参加舞会时应注意什么礼仪？
51 (p3-17): 宴席座位的礼仪有哪些？
53 (p3-18): 就座和离席应注意什么？
54 (p3-19): 日常饮食的礼仪，应遵守什么规则？
55 (p3-20): 使用餐巾应注意什么？
56 (p3-21): 餐桌上的一般礼仪是什么？
59 (p3-22): 饮酒时的一般礼仪有哪些？
60 (p3-23): 吃自助餐时的礼节是什么？
61 (p3-24): 使用筷子有哪些忌讳？
62 (p3-25): 饮茶的礼节、礼貌要求是什么？
63 (p3-26): 在影剧院怎样做一名文明观众？
63 (p3-27): 观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌？
64 (p3-28): 在图书馆里的礼节、礼貌是什么？
64 (p3-29): 旅游观光有什么礼节、礼貌？
65 (p3-30): 在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么？
66 (p3-31): 在商场购物时的礼节、礼貌是什么？
67 (p3-32): 到医院看望病人时应注意哪些礼节、礼貌？
68 (p3-33): 卫生间里的礼貌有哪些？
69 (p3-34): 递烟时应遵循哪些文明礼仪？
69 (p3-35): 点烟时的礼节、礼仪是什么？
71 (p3-36): 如何掌握吸烟的时机？
72 (p3-37): 常用的礼貌用语有哪些，如何运用？
73 (p3-38): 接、打电话时应注意哪些方面？
74 (p3-39): 如何正确使用手机？
75 (p4): 第四章 工作礼仪
75 (p4-1): 同事之间应遵循的礼仪是什么？
76 (p4-2):…